Seu vôo atrasou, veja quais os direitos e deveres da companhia aérea

Direitos e deveres da companhia aérea

Muitas vezes as companhias aéreas alegam que estão obrigadas a fornecer alimentação, hospedagem, telefone ou outra forma de condução apenas em atrasos superiores a quatro horas, mais o Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor determinam que qualquer atraso, independente da responsabilidade, configura quebra na prestação de serviço e por isso garante assistência.
As companhias também são obrigadas a manter os passageiros informados sobre os motivos dos atrasos e também as previsões de decolagem.